Sauf dans le cas où vous inscrivez vous-même votre entreprise via l'onglet "inscription" sur notre page d'accueil, votre établissement et ses utilisateurs sont fournis par vos clients.
Ils nous sont fournis soit par un fichier transmis par votre client, soit ils sont créés à la demande depuis leur compte donneur d'ordre ou soit depuis leur système interne via notre API.
IMPORTANT: le premier utilisateur d'un établissement devient ADMINISTRATEUR. Tous les autres seront désormais "Référents" et limités à la gestion des documents spécifiques du/des clients qui les ont ajoutés, tant que ses droits ne sont pas modifiés par un administrateur.
Chaque fois qu'un nouveau contact est ajouté par un client :
- les administrateurs sont informés par email de sa création
- l'utilisateur ajouté reçoit un email pour créer son mot de passe
En tant qu'administrateur, vous pouvez modifier les rôles utilisateurs.
Dans cette section, vous pouvez ajouter un utilisateur avec le bouton 
, supprimer un utilisateur 
et modifier le rôle d'un utilisateur 
.
NB: Les données personnelles des utilisateurs ne sont modifiables que par eux même
Lorsque vous ajoutez un utilisateur, renseignez d'abord son email afin que PROVIGIS vérifie si cet utilisateur existe déjà. Si ce n'est pas le cas, renseignez les informations personnelles de cet utilisateur.
Vous pouvez lui attribuer les rôles suivants :
Il faut bien dissocier le rôle REFERENT, limité à la gestion des documents spécifiques des clients pour lesquels il est référent, versus le contact privilégié entre votre établissement et votre/vos client(s).
Un utilisateur standard ou administrateur peut être un contact privilégié.
Un utilisateur ajouté par un client sera restreint au rôle de REFERENT, et aussi contact privilégié au sens contact privilégié avec ce client.
NB: un utilisateur avec le rôle REFERENT, qui n'est contact privilégié d'aucun client, ne pourra mettre aucun document à jour.
Si vous avez un rôle "administrateur", Vous pouvez réinitialiser les mots de passe de vos collaborateurs s’ils n’arrivent plus à se connecter à leur compte en suivant la procédure ci-dessous :
